Terms & Conditions

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في سلة البساتي.
باستخدامك لهذا الموقع وإتمام عمليات الشراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. التعريفات

• "الموقع" يقصد به متجر سلة البساتي الإلكتروني.
• "العميل" هو كل من يقوم بزيارة الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.
• "المنتجات" تشمل كافة السلع المعروضة عبر الموقع.

2. استخدام الموقع

• يجب أن يكون المستخدم بالغًا أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر.
• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
• يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.

3. الحسابات

• يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
• يحق لإدارة الموقع تعليق أو إلغاء أي حساب في حال وجود نشاط مخالف.

4. الطلبات والأسعار

• جميع الأسعار المعروضة تشمل/لا تشمل الضريبة (يتم التحديد حسب النظام المعمول به).
• يحق للموقع تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح واستلام رسالة تأكيد.

5. الدفع

نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
 ولا يتم شحن أي طلب قبل تأكيد عملية الدفع أو اعتماد خيار الدفع عند الاستلام (إن وجد).

6. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة المنتج.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة.
• لا يتحمل الموقع مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة.

7. سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال عدد معين من الأيام (يُحدد حسب السياسة المعتمدة).
• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• لا تُقبل المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم) مملوكة لموقع سلة البساتي ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

9. تحديد المسؤولية

لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن:

• الاستخدام غير الصحيح للمنتجات
• أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع

10. التعديلات

يحتفظ الموقع بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.

11. التواصل

لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام يمكن التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني
• صفحة "اتصل بنا" داخل الموقع